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AVIS DE SÉCURITÉ
Dernière mise à jour : 01.01.2026
L'anglais est la seule version légalement contraignante.Les traductions sont fournies uniquement pour des raisons de commodité.
Cet Avis de Sécurité AI (“Avis”) régit votre utilisation des outils alimentés par l'IA de Hagrec. Il fait partie intégrante de notreContrat Cadre & Conditions Générales, Déclaration de Risque et de Sécurité des Produits, etPolitique de Confidentialité.
1. CHAMP D'APPLICATION
1.1 Cet Avis s'applique à tous les outils, fonctionnalités et systèmes alimentés par l'IA (“Services AI”), notamment mais sans s'y limiter à :
- assistants conversationnels
- moteurs de recommandation de produits
- analyseurs et prédicteurs
- outils d'aide à la décision automatisés
- processeurs d'images, de texte et de données
- optimisateurs algorithmiques et systèmes d'automatisation
1.2 Cet Avis s'applique à toutes les interactions avec les Services AI, quel que soit le support (site web, application, intégrations partenaires, dispositifs intégrés, etc.).
1.3 En utilisant un Service AI, vous reconnaissez et acceptez cet Avis.
2. AUCUN CONSEIL MÉDICAL,
NUTRITIONNEL OU PROFESSIONNEL
2.1 Les résultats de l'IA sontuniquement informatifset ne doiventjamaisêtre interprétés comme autoritaires ou validés professionnellement.
2.2 Les Services AI nefournissent:
- des conseils médicaux ou dermatologiques
- une évaluation diagnostique
- des conseils de traitement ou de dosage
- une autorisation d'allergène ou de sécurité
- recommandations nutritionnelles
- soutien psychologique, thérapeutique ou en cas de crise
- conseils juridiques, financiers ou réglementaires
- consultation professionnelle en ingénierie ou en sciences
2.3 Les résultats de l'IA ne doiventpasêtre utilisés pour :
- des décisions critiques pour la sécurité
- réponse d'urgence
- décisions concernant la grossesse, la garde d'enfants ou la santé
- ingestion ou application de produits où des allergies ou des sensibilités peuvent exister
- décisions de convenance pour des individus vulnérables (enfants, personnes âgées, immunodéprimées, femmes enceintes/allaitantes)
3. LIMITATIONS DE L'EXACTITUDE
3.1 Les résultats de l'IA peuvent êtreinexactes, incomplètes, obsolètes, trompeuses ou contextuellement inappropriées.
3.2 Les modèles d'IA peuvent générerdu contenu synthétique (“halluciné”), y compris faits inventés, déclarations fausses ou instructions incorrectes.
3.3 Hagrec ne fournitaucune garantieconcernant :
- l'exactitude ou la justesse
- la fiabilité ou l'exhaustivité
- la validité scientifique ou clinique
- l'adéquation à tout but personnel ou professionnel
- la pertinence pour la prise de décision
3.4 L'IA nene saitpas votre :
- historique médical
- allergies ou intolérances
- conditions biologiques
- médicaments ou risques pour la santé
- sensibilités uniques
3.5 Les résultats de l'IA peuvent changer entre les interactions et ne sont pas garantis d'être cohérents ou explicables.
4. RESPONSABILITÉ DE L'UTILISATEUR
4.1 Les utilisateurs doivent vérifier de manière indépendantetoutesles informations générées par l'IA avant d'agir.
4.2 Les utilisateurs restent seuls responsables de :
- l'interprétation des résultats de l'IA
- l'application de toute suggestion
- l'évaluation des risques avant d'utiliser les produits
- les décisions impliquant la santé, les ingérables ou l'application topique
4.3 Les utilisateurs doivent immédiatement cesser d'utiliser les services d'IA si les résultats semblent dangereux, contradictoires, peu clairs ou potentiellement nuisibles.
4.4 Hagrec n'est pas responsable des dommages ou préjudices résultant de :
- une mauvaise utilisation ou une mauvaise interprétation des suggestions de l'IA
- la modification, le chauffage, le mélange, l'ingestion ou l'application de produits basés sur les conseils de l'IA
- la dépendance à l'IA dans des situations nécessitant une expertise humaine
5. UTILISATIONS INTERDITES
Les services d'IA ne doiventpasêtre utilisés pour :
- diagnostiquer, prévenir ou traiter des conditions médicales
- évaluer la sécurité des produits pour les allergies, la grossesse, les nourrissons ou les groupes vulnérables
- évaluer la convenance des ingérables ou des cosmétiques
- réponse d'urgence ou gestion de crise
- formulation chimique, mélange ou modifications dangereuses
- prise de décision de niveau professionnel (médical, juridique, financier, réglementaire, ingénierie)
- environnements à haut risque nécessitant une expertise certifiée ou une supervision humaine
Les services d'IA ne doivent pas être utilisés d'une manière qui viole les lois ou les normes de sécurité.
6. TRAITEMENT DES DONNÉES
6.1 Les interactions avec l'IA peuvent être enregistrées et traitées pour :
- la sécurité et la prévention des abus
- la surveillance des performances
- le débogage et l'analyse des erreurs
- l'amélioration de la fonctionnalité de l'IA
6.2 Les journaux de l'IA peuvent inclure :
- les invites et les entrées
- les sorties générées par l'IA
- les horodatages et les données de session
- les métadonnées techniques, de l'appareil et du navigateur
6.3 Le traitement des données personnelles suit laPolitique de confidentialité, RGPD, nFADP, et les lois applicables.
6.4 Les utilisateurs ne doiventpassaisir d'informations sensibles, y compris :
- des données médicales ou de santé
- des informations financières
- des identifiants biométriques
- des pièces d'identité délivrées par le gouvernement
- des informations confidentielles, propriétaires ou secrètes
sauf si explicitement requis pour le service et autorisé par la loi.
7. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Dans la mesure maximale permise par la loi suisse, de l'UE et la loi mondiale :
- Hagrec décline toute responsabilité découlant de la confiance accordée aux sorties de l'IA.
- Hagrec n'est pas responsable des erreurs, omissions, hallucinations ou suggestions incorrectes générées par les services d'IA.
- Hagrec n'est pas responsable des dommages directs, indirects, accessoires, consécutifs, punitifs ou moraux résultant de l'utilisation de l'IA.
- Hagrec ne garantit pas la disponibilité, l'exactitude, le temps de fonctionnement ou la fonctionnalité ininterrompue des services d'IA.
Les droits des consommateurs obligatoires restent inchangés.
8. AUCUNE DÉCISION AUTONOME
8.1 Les services d'IA neneprennent pas de décisions autonomes ayant des effets juridiques ou significatifs sur les utilisateurs.
8.2 Les utilisateurs conservent le contrôle total et la responsabilité des décisions influencées par les suggestions d'IA.
8.3 Hagrec ne déploie pas l'IA de manière à remplacer le jugement humain.