📜 GARANZIA
POLITICA
Ultimo aggiornamento: 01.01.2026
L'inglese è l'unica versione legalmente vincolante. Le traduzioni sono fornite solo per comodità.
1. AMBITO
1.1 Questa Politica di Garanzia si applica a tuttii Prodotti fisicivenduti dalla Società.
1.2 Non si applica a:software, beni digitali, funzionalità AI o SaaSconsumabili, ingredienti, polveri, liquidi, o deperibili
- cosmetici, alimenti, prodotti ingeribili o per il benessere una volta aperti
- Prodotti alterati, contaminati, smontati, o modificati
- a meno che non sia esplicitamente indicato per iscritto.
- 2. PERIODO DI
GARANZIA
2.1 Hardware e devices includono una
garanzia limitata di 12 mesi
dalla data di consegna.2.2 I consumabili, cosmetici, articoli per il benessere e i prodotti alimentari non hannogaranzia una volta aperti
, a causa di considerazioni igieniche, di sicurezza e normative.2.3 La variazione naturale in texture, colore, viscosità o profumo non èun difetto
3. COSA COPRE LA GARANZIALa garanzia copre.
, inclusi:
materiali difettosidifetti di produzione o assemblaggioguasti ai componenti interni
- La Società si impegna,
- a sua esclusiva discrezione
- a riparare il Prodotto,
The Company will, at its sole discretion:
- repair the Product, o
- sostituirlo con un modello identico o equivalente,o
- fornire un credito in negozio o un rimborso
Nessun altro rimedio è disponibile a meno che non sia richiesto dalla legge obbligatoria.
4. COSA NON COPRE
LA GARANZIA
La garanzia noncoprealcun danno derivante da:
4.1 Uso improprio o manipolazione errata
- stoccaggio improprio
- forza eccessiva, cadute, impatti
- abuso elettrico o meccanico
4.2 Esposizione ambientale
- calore, congelamento, umidità, ossidazione
- contaminazione da liquidi, oli, polveri, sporco o sostanze chimiche
- insetti o parassiti
4.3 Modifica o riparazione non autorizzata
- apertura o smontaggio del Prodotto
- uso di accessori, pezzi di ricambio o sostanze chimiche non approvati
4.4 Usura normale
- graffi cosmetici, ammaccature
- invecchiamento del materiale
- scolorimento da uso o esposizione al sole
4.5 Variabilità biologica
Per cosmetici, benessere, articoli topici o ingeribili:
- reazioni cutanee
- sensibilità, irritazioni
- risposte allergiche
- variazione nell'efficacia percepita
Questi non sonodifettie non sono coperti.
5. PROCEDURA
DI GARANZIA
Per avviare una richiesta di garanzia, il Cliente deve fornire:
- prova di acquisto
- numero di lotto o numero di serie
- descrizione del problema
- foto o video se richiesti
La Società può richiedere che il Prodotto venga restituito per ispezione.
Le restituzioni non autorizzate non saranno elaborate.
6. GARANZIA
RIMEDI E LIMITAZIONI
6.1 La copertura della garanzia è limitata esclusivamente ariparazione, sostituzione, credito in negozio o rimborso.
6.2 La Società ènon responsabileper:
- danni indiretti, incidentali o consequenziali
- perdita di affari, profitto, dati o reputazione
- danni causati da uso improprio, stoccaggio inadeguato o modifica
6.3 I Prodotti di sostituzione non riavviano il periodo di garanzia.
Continuano con iltempo rimanentedella garanzia originale.
6.4 I diritti obbligatori dei consumatori rimangono inalterati.